Zwrot towaru

Zwrot towaru w ciągu 14 dni od odbioru zamówienia

Jeśli zdecydujesz, że zamówiony towar nie spełnia Twoich oczekiwań, możesz go zwrócić w ciągu 14 dni od momentu jego doręczenia.

Zgodnie z dyrektywą UE w sprawie praw krajowych, możesz bez problemu odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru.

Jak zwrócić towar?

1. Nieuszkodzony towar wraz z metką włóż do pudełka.
2. Dołącz do niego oryginalną fakturę (zrób jej kopię i zachowaj dla siebie).
3. Dołącz również wypełniony formularz odstąpienia od umowy sprzedaży - do pobrania tutaj.
4. Pudełko dobrze zapakuj, aby uniknąć uszkodzenia towaru.
5. Przesyłkę wyślij na adres: SPORTISIMO Jelenia Góra: Galeria Nowy Rynek, ul. Podwale 25, 58-500 Jelenia Góra.
6. W dniu otrzymania przesyłki prześlemy Ci e-mail z informacją o doręczeniu zwróconego towaru, w ciągu 14 dni roboczych otrzymasz zwrot pieniędzy.
7. Wszystkie pytania związane ze zwrotem towaru prosimy kierować do Obsługi Klienta - kontakty.

Informacje ogólne

• Od umowy można odstąpić w ciągu 14 dni kalendarzowych.
• Termin 14 dni, rozpoczyna się następnego dnia kalendarzowego po otrzymaniu towaru.
• Jeżeli termin kończy się w weekend lub święto państwowe, liczy się najbliższy następny dzień roboczy.
• Przesyłki nie należy wysyłać za pobraniem - nie zostanie odebrana. Nie ma również możliwości odbioru towaru w paczkomacie.
• Klient otrzymuje zwrot pieniędzy nie później niż w terminie 14 dni roboczych od daty odstąpienia od umowy, po otrzymaniu przez nas zwróconego towaru (lub po udowodnieniu, że towar zwrotny został już wysłany).

• Towar powinien zostać zwrócony w jego oryginalnym opakowaniu, nieużywany, nieuszkodzony, wraz z akcesoriami, zdolny do dalszej sprzedaży.