1.Towar zakupiony w sklepie internetowym lub w sklepie stacjonarnym możesz w ciągu 14 dni od dnia jego odbioru wymienić na towar w tej samej lub wyższej cenie (różnicę w cenie dopłacisz).
- Przygotuj dwa dokumenty – fakturę oraz wydrukowany i wypełniony formularz wymiany towaru. Dane niezbędne do uzupełnienia formularza znajdziesz na fakturze. Oba dokumenty włóż do paczki wraz z odsyłanym towarem.
- Produkty radzimy zwracać w oryginalnym opakowaniu. Towar musi być w stanie umożliwiającym jego sprzedaż – nie może nosić śladów użytkowania i musi zawierać wszystkie ewentualne akcesoria. Przesyłkę dobrze zapakuj, aby uniknąć jej uszkodzenia podczas transportu.
- Paczkę wyślij na poniższy adres jako przesyłkę standardową lub poleconą. Nie mamy możliwości odbioru paczek wysłanych za pobraniem, dlatego tego rodzaju przesyłki zostaną odesłane do nadawcy.
SPORTISIMO Jelenia Góra:
Galeria Nowy Rynek
Podwale 25
58-500 Jelenia Góra
- W przypadku pierwszej wymiany produktu lub produktów, wyślemy Ci wybrany towar i zapłacimy za jego wysyłkę. W przypadku kolejnej wymiany z tego samego zakupu, koszty dostawy pokrywa klient.
- Czas realizacji wymiany to z zasady 2-4 dni roboczy od dnia jej odbioru. W wyjątkowych przypadkach proces wymiany może trwać 8-10 dni roboczych.
UWAGA: Adres kontaktowy w Jeleniej Górze jest adresem punktu zbiorczego. Przesyłki z tego miejsca są odsyłane do Czech, gdzie po ich otrzymaniu, są rozpatrywane przez dział reklamacji. Po otrzymaniu przesyłki przez ten dział w Czechach, otrzymacie Państwo informacje na email.
